Αλλαγές στη λειτουργία των εντός Καταστημάτων ATM/APS

07/11/2018

Δημοσιεύουμε παρακάτω το υπηρεσιακό σημείωμα που αφορά τις αλλαγές στη λειτουργία των εντός καταστημάτων ΑΤΜ/APS.

—

Retail Banking & Distribution Networks
Group Digital Business – Digital Banking

Αθήνα, 06.11.2018
Προς: Τα Καταστήματα & Μονάδες Διοίκησης

Θέμα: Αλλαγές στη λειτουργία των εντός Καταστημάτων ATM/APS

Αγαπητοί συνεργάτες,

Με γνώμονα την έγκαιρη ολοκλήρωση των εργασιών του Δικτύου Καταστημάτων εντός του ωραρίου συναλλαγών, από την Τετάρτη 07/11/2018 θα τεθούν σε ισχύ οι παρακάτω αλλαγές:

Ορισμός ορίου στην συναλλαγή «Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό» με μετρητά στα APS, ύψους 1.000€ ανά λογαριασμό την ημέρα.

Παύση της λειτουργίας των εντός Καταστημάτων APS & ΑΤΜ’s (Lobby) στις 14:30 από Δευτέρα έως Πέμπτη & 14:00 την Παρασκευή.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των Πελατών, με την έναρξη της εφαρμογής των παραπάνω, στις οθόνες των Καταστημάτων θα προβάλλεται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας ενημερωτικό μήνυμα, το οποίο θα υπενθυμίζει στο Πελατειακό κοινό το ωράριο εξυπηρέτησης.

Επίσης με το πέρας του ωραρίου συναλλαγών, στις οθόνες των μηχανημάτων θα εμφανίζεται μήνυμα το οποίο θα ενημερώνει για την ολοκλήρωση της λειτουργίας τους.

Σε ό,τι αφορά τέλος τα in lobby ATM, μετά παρέλευσης 15΄ από την παύση λειτουργίας τους θα επανέρχονται, προκειμένου οι λειτουργοί του Καταστήματος να προβαίνουν στις διαδικασίες συμφωνίας.

Κατηγορίες: [show_post_categories show="category" hyperlink="yes"]